いざというときにすぐ駆けつけてもらえるeyeecoのサービス

大抵のオーナー様は、太陽光発電システムを所有してはいるけれど、詳しいシステムの仕組み等はあまり理解していないものでしょう。
ですから、システムに何らかの不具合が起きたり故障してしまったりしたときには、うろたえてしまう場合がほとんどではないでしょうか。
そんなときに、太陽光発電システムに詳しい方にすぐ対応してもらうことができたら理想的ですし、とても安心できますよね。
そんな理想を現実のものとしてくれるサービスを、eyeecoでは提供しています。
それは、メンテナンスパックサービスの中の1つである駆けつけサービスです。
このサービスは名称の通り、いざというときに素早く専門スタッフに駆けつけてもらえるというサービスです。
具体的には、オーナー様がまずコールセンターに連絡を入れると、コールセンターから専門スタッフへと連絡が行き、その専門スタッフがオーナー様の所有している太陽光発電システムの設置現場へと向かうという流れになります。
ちなみに、監視機器により遠隔でのシステム監視が可能であり、不具合が起きるとすぐにオーナー様あてにメールアラートが送られるようになっていますので、オーナー様が不具合に気づくのが遅れたことで対応してもらうのが遅くなってしまう心配もありません。

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