社会福祉法人博乃会 のおもてなしの心で安心して高齢者が過ごせる環境を知る

社会福祉法人博乃会にはサービスを提供するにあたって、スタッフが心得るべきおもてなしの心があります。
当然のことのようでなかなか徹底できない5つのことを、全スタッフが実践しているからこそ、高い信頼が生まれます。
「安全・安心」、これは当たり前のことのように思えますが、実際には高齢者施設でも様々なトラブルやアクシデントが起きています。
安全、安心であるのはもちろんのこと、思わぬトラブルが生じたときにどう対処するかが問題です。
社会福祉法人博乃会なら真摯で誠実な対応が期待できます。
「清潔」は施設の隅々はもちろん、スタッフの身だしなみや爽やかさに表れています。
どんなに忙しくても、必ず一人一人の名前を呼んで、目を見てしっかり明るく「挨拶」してくれます。
施設内にいても四季を感じ、歳をとったからとあきらめない「お洒落」感が彩を添えてくれます。
そして何より、嘘偽りのない明るい「笑顔」が高齢者の支えとなり、笑顔を引き出す最高のおもてなしになるのです。

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